Privacy - Terms

Termeni si Conditii

Articolul 1

1.1 Acești termeni și condiții definesc relația dintre Kiddo Ways Ro SRL (CUI 47063781 / Numar european de Identificare ROONRC.J33/2243/2022)  și utilizatori sau vizitatori, precum și relația dintre utilizatori, vizitatori si vizitatori sau utilizatori. Prin utilizarea sau accesarea aplicației sunteți de acord să respectați acești Termeni.

1.2 În acești Termeni și Condiții Generale, următorii termeni sunt scrisi cu majuscule și au următorul înțeles, cu excepția cazului în care un sens diferit este atribuit în altă parte în Termenii și Condițiile Generale sau dacă un sens diferit rezultă în mod clar din context:

“Kiddoways” - proprietarul Platformei.

Utilizator - persoana care folosește Platforma Kiddoways.

Cumparator - persoana fizică care achiziționează Produse de la un Vânzător prin intermediul Platformei.

Vanzator - persoana fizica care ofera Produse prin intermediul Platformei si nu actioneaza in exercitarea unei profesii sau afaceri.

Pagina magazinului - pagina personală de vânzări a Vânzătorului de pe Platformă.

Acord de cumpărare - acordul dintre Cumpărător și Vânzător în baza căruia Cumpărătorul achiziționează un Produs de la un Vânzător contra plată.

Produs - un produs oferit de Vânzător pe pagina sa de Magazin.

Comision - taxa platita de către Vânzător către Kiddoways pentru fiecare vânzare finalizată.

Platformă - platforma online Kiddoways, constând din site-ul web și aplicația oferită de acesta, care permite Utilizatorilor (printre altele) să încheie Acorduri de cumpărare între ei.

Site - site-ul web Kiddoways, care poate fi accesat la https://kiddoways.ro 

Cont - Contul personal, digital al Utilizatorului pe Platformă, care constă într-o colecție de date referitoare la Utilizatorul relevant.

Detalii cont/Username si Parola - o combinație de nume de utilizator, adresă de e-mail și/sau parolă care poate fi utilizată pentru a accesa un Cont.

Continut - toate mesajele, datele, informațiile, textele, materialele sonore și vizuale, cum ar fi fotografiile, videoclipurile sau muzica, precum și alte materiale (digitale).

A folosi - „utilizare” include orice utilizare a Platformei, inclusiv, dar fără a se limita la încărcare (încărcare), salvare (descărcare), autentificare, preluare, consultare, citire, vizualizare, ascultare, editare, completare (de formulare), trimitere, ( temporar) copierea, stocarea, redirecționarea, distribuirea, utilizarea serviciilor, urmărirea link-urilor către alte site-uri web și efectuarea de acte juridice (cum ar fi încheierea unui Acord de cumpărare).

1.3 Puteti contacta Kiddoways la adresa de email hello@kiddoways.com sau prin Whatsapp Business la 076 464 768 pentru orice fel de mesaje.

1.4 Kiddoways își rezervă dreptul de a modifica, schimba, înlătura sau adăuga termeni și condiții prezentului regulament, incluzând, dar nelimitându-se la acestea: termeni, amenzi/taxe aplicabile, politici de funcționare/utilizare. Kiddoways poate beneficia de acest drept fără notificări sau înștiințări prealabile. Indiferent de înștiințările prealabile, utilizarea continuă a serviciilor reprezintă acordul dumneavoastră asupra acestor modificări. Verificarea periodică a modificărilor și schimbărilor intervenite în prezentele termeni și condiții, precum și corectitudinea datelor de contact furnizate de dumneavoastră sunt în întregime responsabilitatea dumneavoastră.

1.5 Acești Termeni și Condiții Generale se aplică oricărei utilizări a Site-ului Web și a Platformei, de orice natură, inclusiv, dar fără a se limita la crearea unui Cont sau a unei Pagini de Magazin, oferirea de Produse și încheierea de Acorduri de Cumpărare, cu excepția cazului în care această aplicabilitate este exclusă în întregime sau în parte. în scris sau convenit în mod explicit altfel. Orice Termeni și Condiții Generale ale Utilizatorului, indiferent de nume, sunt respinși în mod expres. Abaterile și completările la acești termeni și condiții se aplică numai dacă și în măsura în care acestea au fost acceptate în mod expres în scris de Kiddoways. În cazul în care Kiddoways permite abateri de la acești Termeni și Condiții Generale, în mod tacit sau nu, pentru o perioadă scurtă sau mai lungă de timp, acest lucru nu îi afectează dreptul de a solicita respectarea imediată și strictă a acestor termeni și condiții. Utilizatorul nu poate obține niciun drept din modul în care Kiddoways aplică acești termeni și condiții. Prezenții termeni și condiții se aplică și relației cu Utilizatorul în cazul în care Kiddoways implică terți în prestarea serviciilor oferite de Kiddoways. Acești terți pot invoca prezentii Termeni și Condiții Generale direct împotriva Utilizatorului, inclusiv orice limitări de răspundere. Dacă una sau mai multe dintre prevederile acestor Termeni și Condiții Generale sau orice altă relație juridică dintre Utilizator și Kiddoways ar intra în conflict cu o prevedere legală obligatorie sau cu orice prevedere legală aplicabilă, prevederea relevantă va expira și urmează a fi stabilită o procedură. de Kiddoways va intra în vigoare.dispoziție nouă, permisă din punct de vedere legal și comparabilă. Kiddoways își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții în orice moment. Termenii și Condițiile Generale modificate intră în vigoare la momentul anunțat de intrare în vigoare și se aplică, de asemenea, relațiilor existente între Kiddoways și Utilizator. Dacă nu a fost comunicată momentul intrării în vigoare, modificările vor intra în vigoare față de Utilizator de îndată ce modificarea i-a fost comunicată.

Articolul 2

2.1 Pentru a utiliza Platforma, Utilizatorul trebuie să se înregistreze online prin intermediul Site-ului. 

2.2 În timpul procesului de înregistrare, Utilizatorul trebuie să furnizeze, printre altele, o adresă de e-mail validă și o parolă. După ce Utilizatorul a parcurs cu succes toți pașii procesului de înregistrare online, Utilizatorul va primi un e-mail de confirmare de la Kiddoways pentru a verifica adresa de e-mail furnizată. 

2.3 Utilizatorul este obligat să completeze informațiile și datele solicitate de Kiddoways în timpul procesului de înregistrare în mod corect, complet și veridic. 

2.4 Platforma este accesibilă numai Utilizatorilor care au împlinit vârsta de 18 ani. 

2.5 Kiddoways își rezervă dreptul de a refuza în orice moment înregistrarea unui Cont de către un Utilizator fără a oferi motive.

Articolul 3 - Cont

Contul este personal, netransferabil și poate fi utilizat numai de către Utilizator. Detaliile de conectare furnizate sau primite de Utilizator sunt strict confidențiale și nu pot fi partajate cu terțe părți.

Kiddoways nu este responsabil pentru utilizarea greșită a Conturilor și are încredere că persoana care se conectează la Platformă folosind detaliile de conectare ale unui anumit Utilizator este de fapt acel Utilizator. Utilizatorul este responsabil pentru toate acțiunile întreprinse din Contul utilizatorului, inclusiv pentru utilizarea de către persoane neautorizate.

Utilizatorul trebuie să informeze imediat Kiddoways dacă Utilizatorul suspectează că un Cont este utilizat abuziv sau dacă detaliile de conectare asociate au ajuns în mâinile unor persoane neautorizate.

Articolul 5 - Utilizarea în afaceri/business

Utilizarea Platformei este destinată exclusiv consumatorilor(privati). Achizițiile și vânzările de tip afaceri/business pe Platformă nu sunt permise. O societate declarata drept Cumpărător sau Vânzător este o entitate juridică (o companie) care acționează în contextul comerțului, afacerii, meșteșugurilor sau profesiei sale.

Utilizarea comercială de catre societati sau companii a Platformei nu este permisă. În conformitate cu Directiva europeană de modernizare a protecției consumatorilor (2019/2161), Kiddoways este obligat să întrebe Vânzătorii dacă aceștia sunt vânzători comerciali sau privati. Este ilegal să vă uzurați identitatea unei persoane private în timp ce sunteți Vânzător de afaceri/business. Kiddoways are dreptul de a suspenda, bloca sau șterge Conturi și de a interzice Utilizatorului în cauză (în continuare) accesul la Platformă în cazul unei suspiciuni de utilizare în afaceri, fără a fi obligat să plătească vreo despăgubire.

Pentru a determina dacă Utilizatorul acționează profesional sau comercial, Kiddoways evaluează, printre altele, dacă:

• Utilizatorul este un antreprenor;
• Utilizatorul își propune să obțină profit din vânzarea Produselor;
• Utilizatorul vinde multe produse de același tip;
• Utilizatorul vinde Produse într-o manieră organizată;
• Utilizatorul dispune de o zonă fizică de vânzări dotată în acest scop;
• Utilizatorul are anumite informații sau abilități tehnice cu privire la Produsele oferite pe care un consumator nu le deține.

Articolul 6 - Utilizarea Platformei

Utilizatorul garantează că informațiile și datele pe care Utilizatorul le plasează pe Platformă sau le trimite prin intermediul Platformei sunt corecte, complete și actualizate.

Utilizatorul este responsabil pentru conținutul pe care îl plasează pe Platformă. Utilizatorul își asumă toate riscurile asociate cu utilizarea conținutului său, inclusiv orice aspect legat de acuratețe, corectitudine  sau utilitatea de către orice terță parte sau dezvăluirea de către utilizator a oricărui conținut care îl identifică personal.

Utilizatorul declară că este proprietarul sau partea îndreptățită sau că deține autorizațiile sau permisiunile necesare pentru plasarea Conținutului pe Platformă și utilizarea Conținutului așa cum este descris în acești Termeni și Condiții Generale, precum și pentru acordarea drepturilor asupra acestuia.

Utilizatorul înțelege și recunoaște că atunci când folosește Platforma și Conținutul oferit pe aceasta, el poate fi expus la informații și date care pot fi incorecte, ofensatoare, indecente sau în alt mod inacceptabile pentru Utilizator. Utilizatorul renunță la toate drepturile și/sau remediile (legale) pe care Utilizatorul (eventual) le are cu privire la informațiile și datele menționate mai sus față de Kiddoways.

Utilizatorului i se interzice în mod expres, dar nu exclusiv:

• Oferirea de produse sau servicii pe Platformă care sunt interzise de lege sau a căror oferta este pedepsită de lege;
• Utilizarea Platformei în așa fel încât drepturile terților să fie încălcate;
• Utilizarea Platformei pentru a distribui viruși informatici sau materiale de natură defăimătoare, obscenă sau amenințătoare;
• Utilizarea Platformei pentru a distribui materiale în scopuri promoționale sau publicitare (SPAM) fără a obține permisiunea prealabilă scrisă de la Kiddoways, cu excepția cazului în care destinatarul a solicitat în mod expres transmiterea acestuia;
• Folosirea ilegală a continutului Platformei sau a informațiilor furnizate și/sau a Conținutului afișat pe aceasta;
• Utilizarea platformei  în așa fel încât Platforma să fie deteriorată, deformată, întreruptă, oprită, supraîncărcată sau, în alt mod, să fie mai puțin eficientă;
• Să distribuie pe orice mediu orice porțiune sau porțiuni ale Platformei, inclusiv, fără limitare, orice Conținut publicat pe Platformă, fără acordul prealabil scris al Kiddoways;
• A schimba sau modifica orice parte a Platformei și/sau sistemele, programele, serviciile și/sau tehnologia asociate acesteia;
• A eluda(încerca), dezactiva sau interveni în alt mod în părți legate de securitate ale Platformei;
• A utiliza Platforma sau sistemele, programele, serviciile și/sau tehnologia conținute în acestea în scopuri comerciale fără aprobarea prealabilă în scris a Kiddoways. Această interdicție include, printre altele:
  • (re)vânzarea accesului la Platformă și/sau la serviciile Kiddoways și Utilizatori pe un alt site web, în ​​special cu scopul de a genera venituri din publicitate și/sau (abonament); și/sau;
  • difuzarea în continuare a serviciilor oferite de Kiddoways, inclusiv în scopul generării de venituri prin activități de afaceri care sunt substanțial similare sau comparabile cu activitățile de afaceri desfășurate de Kiddoways;
  • să colecteze sau să colecteze (o parte din) conținutul Platformei sau date (personale) referitoare la Utilizatorii Platformei, fie prin utilizarea sau nu a unui sistem automatizat.

Articolul 7 - Oferta de produse

Utilizatorii au opțiunea prin intermediul Platformei de a crea o pagină de magazin și de a oferi  Produse prin încărcarea de informații, date și conținut propriu. Atunci când creează o pagină de magazin sau oferă Produse prin intermediul Platformei, Utilizatorul trebuie să respecte anumite reguli. Conținutul paginii de magazin create și al produselor nu trebuie:

• Sa incitaree la fapte penale sau fapte care pot cauza prejudicii terților;
• Să fie abuziv, defăimător, amenințător, defăimător, obscen, plin de ură, abuziv sau discriminatoriu;
• Fie înșelător sau conține neadevăruri;
• Să conțină date cu caracter personal ale terților care nu și-au dat permisiunea explicită în acest sens;
• Sa incalce drepturile de autor sau drepturile de proprietate intelectuală ale terților;
• Se se abata substanțial de la scopul pentru care sunt destinate site-ul și platforma;
• Sa fie înșelător, de exemplu prin postarea de fotografii sau descrieri care se abat de la Produsul vândut;
• Sa conțina adrese de e-mail, adrese URL, numere de telefon, hyperlink-uri sau date personale, cu excepția cazului în care acest lucru se face cu consimțământul explicit al persoanei (persoanelor) implicate sau este permis în mod expres.

Vânzătorul nu are voie să vândă:

• Produse prin intermediul Platformei prin dropshipping, care în orice caz înseamnă situația în care Cumpărătorul comandă un Produs și Vânzătorul comandă ulterior acest Produs de la o terță parte (furnizor) și îl livrează la adresa Cumpărătorului;
• Care sunt furate, contrafăcute sau imitate. Oferind un Produs prin Platformă, Vânzătorul declară că este proprietarul de drept al Produsului și i se permite să vândă Produsul;
• Care nu se încadrează în scopul sau descrierea site-ului web;
• Cărora li se interzice legal să fie oferite sau a căror deținere este pedepsită de lege.

Articolul 8 - Formarea Contractului de Cumpărare

Un Acord de Cumpărare între Cumpărător și Vânzător se încheie prin acceptarea ofertei Vânzătorului de către Cumpărător, iar Cumpărătorul a parcurs cu succes toți pașii procesului de comandă online și a plătit toate plățile datorate.

Kiddoways nu face parte dintr-un Acord de cumpărare încheiat între Cumpărător și Vânzător. Kiddoways oferă doar Platforma pe care cererea și oferta sunt unite. Kiddoways acționează doar ca intermediar tehnic.

Ofertele sunt făcute de către Vânzători fără obligații și pot fi revocate de către Vânzător imediat după acceptarea acestora de către Cumpărător, cu excepția cazului în care în ofertă este inclus un termen de acceptare.

Erorile evidente sau erorile materiale din ofertele Vânzătorului nu obligă Vânzătorul sa finalizeze comanda.

Articolul 9 - Livrarea Produselor

Vânzătorul este obligat să faciliteze expedierea Produselor vândute la adresa de livrare specificată de Cumpărător. Costurile de transport sunt suportate de Vânzător. Vânzătorul poate percepe aceste costuri Cumpărătorului și va indica în mod clar valoarea oricăror si tuturor costuri de transport din ofertă.

În cazul în care Cumpărătorul colectează Produsul dintr-o locație specificată de Vânzător, Vânzătorul nu poate percepe nici un cost de transport, doar daca se inteleg asupra acestui aspect inainte de finalizarea comandei.

În cazul în care Cumpărătorul a ales ca Produsele să fie expediate, Vânzătorul se va asigura că produsele sunt expediate în cel mult 5 zile lucrătoare.

Vânzătorul este obligat să ambaleze în mod adecvat Produsele și să le protejeze împotriva eventualelor daune.

Articolul 10 - Perioada de proba, dreptul de retragere și retur

Platforma poate fi utilizată numai de consumatori. Niciun produs de pe platforma nu este oferit de vânzători societati comerciale sau corporatii.

Pe baza legilor și reglementărilor, Kiddoways este obligat să-și informeze Utilizatorii dacă aceștia nu sunt protejați de legislația UE privind protecția consumatorilor. Deoarece toți Vânzătorii de pe Platformă au indicat că acționează ca persoane private, Kiddoways informează Utilizatorii pe baza declarației Vânzătorului. Kiddoways nu este răspunzător pentru niciun prejudiciu suferit de Utilizator dacă declarația Vânzătorului se dovedește a fi incorectă.

Deoarece vânzările sunt efectuate exclusiv de către Vânzători privați, perioada de probă și dreptul de retragere(anulare comanda) nu se aplică Contractului de cumpărare pentru achizițiile efectuate prin intermediul Platformei. Cumpărătorul nu are dreptul de a revoca acordul de cumpărare și, prin urmare, nu are opțiunea de a evalua si/sau returna produsul achiziționat.

Vânzătorul este liber să aplice o politică de returnare sau rambursare la vânzarea Produselor. Dacă Vânzătorul permite returnări sau rambursări, Vânzătorul va preciza acest lucru în mod clar pe Pagina sa de magazin. Kiddoways poate face rambursarea Cumpărătorului, mai puțin costurile si comisioanele de tranzacție, dacă Vânzătorul este de acord cu o posibilă returnare și rambursare.

 

Articolul 11 - Reclamații privind Produse

Reclamațiile referitoare la Produsele (ne)primite sau la modul în care un Acord de Cumpărare este îndeplinit de către Vânzător trebuie adresate de Cumpărător direct Vânzătorului. Cumpărătorul poate utiliza sistemul de mesagerie al platformei în acest scop. Kiddoways nu este parte la Acordul de cumpărare dintre Cumpărător și Vânzător și, prin urmare, nu va accepta dispute între Cumpărător și Vânzător decât dacă sunt îndeplinite următoarele criterii:

• Cumpărătorul și Vânzătorul au încercat să ajungă la o soluție comună la reclamație prin intermediul mesajelor private prin intermediul Platformei Kiddoways, dar acest lucru nu a dus la o soluție dezirabilă reciproc.
• Exista o suspiciune de fraudă (de exemplu, atunci când Produsul primit diferă de Produsul descris pe pagina produsului) va fi notificată către Kiddoways în scris în termen de 48 de ore de la primirea Produsului. 

În cazul în care Kiddoways se ocupă de o plângere privind un Acord de cumpărare încheiat prin intermediul Platformei, Kiddoways va depune eforturi rezonabile pentru a media si pentru a ajunge la o soluție adecvată la reclamație între Cumpărător și Vânzător. În cazul în care Cumpărătorul și Vânzătorul nu pot ajunge la o soluționare a litigiului, în ciuda eforturilor de mediere ale Kiddoways, partea vătămată va trebui să se adreseze instanței competente pentru a soluționa problema.

Articolul 12 - Modificări și întreținere a Platformei

Kiddoways are permisiunea de a schimba (funcționarea, conținutul și domeniul de aplicare al) Platformei în orice moment și la propria discreție și în măsura în care Kiddoways consideră că acest lucru este necesar. Kiddoways nu necesită acordul prealabil al Utilizatorului pentru aceasta. În plus, Kiddoways este liber să închidă Platforma sau o parte a acesteia pentru utilizare sau să o facă inaccesibilă în alt mod.

Kiddoways va depune toate eforturile pentru a oferi Platforma neîntreruptă 24 de ore pe zi, șapte zile pe săptămână, dar nu oferă garanții în acest sens, cu excepția cazului în care se convine altfel (de exemplu, prin intermediul unui Acord privind nivelul de servicii (SLA - Service Level Agreement) desemnat ca atare.  În măsura în care nu este stipulat altfel într-un astfel de SLA, prevederile acestui articol se aplică disponibilității.

Kiddoways are dreptul de a dezafecta temporar sistemele sale, inclusiv Platforma sau părți ale acesteia pentru întreținere, ajustare sau îmbunătățire a acestora. Kiddoways va încerca să se asigure că o astfel de dezafectare are loc cât mai mult posibil în momentele în care cei mai puțini Utilizatori sunt deranjați de aceasta și se va strădui să informeze Utilizatorul în timp util cu privire la dezafectarea planificată. Cu toate acestea, Kiddoways nu este niciodată răspunzător pentru despăgubiri pentru daune în legătură cu o astfel de dezafectare.

Kiddoways are dreptul să-și dezafecteze temporar Platforma și sistemele secundare în scopul remedierii defecțiunilor, fără a fi răspunzătoare pentru daune. Kiddoways nu este obligat să informeze utilizatorul despre acest lucru în prealabil.

Kiddoways se va strădui să informeze Utilizatorul cu privire la natura și durata estimată a întreruperii în cazul în care Platforma nu este disponibilă din cauza disfuncționalităților, întreținerii sau altor cauze.

Kiddoways are dreptul de a-și anula Platforma în orice moment, fără a fi obligat să plătească vreo despăgubire Utilizatorilor săi. Kiddoways își va informa Utilizatorii cu privire la intenția sa de a face acest lucru cu cel mult 30 de zile înainte de a întrerupe Platforma.

Articolul 13 - Drepturi asupra Conținutului

Conținutul de pe Platformă este protejat de drepturi de autor și, fără acordul prealabil scris al Kiddoways, Utilizatorului nu i se permite să stocheze, să reproducă, să modifice, să dezvăluie, să distribuie sau să transmită, să vândă sau să transfere sau să acorde niciun alt drept asupra acestuia.

Prin stocarea, încărcarea, postarea sau crearea de Conținut pe Platformă, Utilizatorul acordă Kiddoways dreptul neexclusiv, perpetuu, transferabil, irevocabil și sub-licențiabil, fără nicio redevență sau altă compensație, de a utiliza Conținutul , să adapteze, să traducă, să distribuie, să publice și să creeze lucrări derivate și să publice, să reproducă sau să utilizeze Conținutul în scopuri promoționale în toate mediile cunoscute și viitoare.

În plus, Utilizatorul dă dreptul Kiddoways, în calitate de licențiat al Conținutului său, să întreprindă acțiuni în justiție în propria capacitate împotriva terților care încalcă drepturile asupra Conținutului și împotriva terților care acționează în mod ilegal împotriva Conținutului și să pretindă un ordinul, compensarea și/sau plata profiturilor în cadrul unor astfel de proceduri judiciare în nume propriu și în calitate proprie.

Utilizatorul autorizează prin prezenta, ca Kiddoways să întreprindă acțiuni legale în numele Utilizatorului împotriva terților care încalcă drepturile Utilizatorului cu privire la Conținut și împotriva terților care acționează în mod ilegal față de Utilizator cu privire la Conținut.

Articolul 14 - Excluderea utilizării

Kiddoways acordă Utilizatorului permisiunea de a accesa și utiliza Platforma Kiddoways în conformitate cu acești Termeni și Condiții. Kiddoways își rezervă dreptul de a refuza (în continuare) accesul Utilizatorului la Platformă și Cont, sau de a anula Contul Utilizatorului, precum și Conținutul stocat, încărcat, postat sau creat de Utilizator de pe Platformă și de a elimina sistemele, fără ca Kiddoways sa fie obligat să plătească orice despăgubire Utilizatorului, dacă:

• Conținutul plasat pe Platformă de către Utilizator este incorect, incomplet, depășit, înșelător sau încalcă legile și/sau reglementările;
• Există o suspiciune serioasă că Utilizatorul este implicat în acte frauduloase și/sau există o utilizare frauduloasă sau un abuz al Platformei sau a sistemelor aferente;
• Utilizatorul nu respectă regulile prevăzute în acești Termeni și Condiții Generale, inclusiv în mod explicit liniile directoare privind oferta de Produse și utilizarea Platformei;
• Kiddoways bănuiește că un Cont este utilizat de persoane neautorizate sau când un Cont este utilizat abuziv; sau din alte motive convingătoare și valide 
• În plus, Kiddoways are dreptul de a face un Produs invizibil(a bloca) sau de a-l elimina dacă Produsul sau descrierea produsului nu respectă îndrumările și interdicțiile care se aplică Produselor pe baza acestor Termeni și Condiții Generale sau dacă se bănuieşte că acesta este cazul.

Orice daune pe care Kiddoways o suferă ca urmare a nerespectării acestor Termeni și Condiții Generale de către Utilizator va fi recuperată integral de la Utilizator de către Kiddoways.

Kiddoways nu este obligat să elimine datele sau Conținutul Utilizatorului stocat, încărcat, postat sau creat de către Utilizator după ce Contul a fost închis sau să le păstreze stocat mai mult timp.

Dacă Kiddoways suspendă, blochează, anulează sau șterge un Cont sau un Produs, Kiddoways va informa Utilizatorul în scris și va acorda Utilizatorului cel puțin 30 de zile pentru a dovedi contrariul. Dacă Utilizatorul nu reușește să convingă Kiddoways în această perioadă să ridice suspendarea, blocarea sau ștergerea Contului, Kiddoways va șterge definitiv (irevocabil) Contul sau Produsul și toate informațiile aferente și transferul de date.

Articolul 15 - Comision

Pentru fiecare Produs vândut, Vânzătorul datorează Kiddoways un procent din prețul de vânzare („Comision”). Suma procentului datorat va fi comunicată de către Kiddoways Utilizatorului/Cumparatorului/Vanzatorului in anumite sectiuni de pe platforma. Kiddoways are dreptul de a ajusta oricând valoarea acestui procent.

Comisionul plătit de Vânzător către Kiddoways va fi dedus automat din prețul de vânzare de către Furnizorul de servicii de plată și plătit către Kiddoways. Prin urmare, Vânzătorul primește suma vânzării minus Comisionul datorat Kiddoways.

Articolul 16 - Răspunderea

În măsura permisă de lege, Kiddoways își exclude răspunderea pentru orice daune suferite de un Utilizator ca urmare a:

• utilizarea site-ului web, platformei și serviciilor Kiddoways;
• indisponibilitatea sau disponibilitatea nesigură a Site-ului, a Platformei sau a unor părți ale acestora;
• informații incorecte pe site sau pe platformă;
• achiziționarea de Produse sau servicii de la terți sau utilizarea produselor achiziționate prin intermediul Platformei; 
• Folosirii sau utilizarii unui produs care a fost achizitionat prin intermediul Platformei;

sau

• modificări ale Platformei Kiddoways sau ale serviciilor oferite pe aceasta sau modificări ale sau ale site-ului web.
• În cazul în care Kiddoways va fi răspunzător din orice motiv, răspunderea Kiddoways este limitată la maximum 500 RON.
• Limitările răspunderii pentru daune directe incluse în acești Termeni și Condiții Generale nu se aplică dacă daunele se datorează intenției sau neglijenței grave din partea Kiddoways.

Articolul 17 - Reclamații privind Platforma

Reclamațiile cu privire la funcționarea sau conținutul Site-ului sau Platformei pot fi adresate în scris prin e-mail către Kiddoways: hello@kiddoways.com.

Evaluarea oricăror reclamații cu privire la funcționarea sau conținutul Platformei se face de către Kiddoways. Astfel de plângeri trebuie raportate către Kiddoways cât mai curând posibil și nu mai târziu de 7 zile după ce au fost descoperite. Dacă reclamația este justificată și poate fi remediată, Kiddoways va încerca să o remedieze cât mai bine. Kiddoways va depune toate eforturile pentru a trata reclamația într-o perioadă rezonabilă de timp.

În cazul în care Utilizatorul raportează o reclamație ulterior, acesta nu mai are dreptul la reparație, înlocuire sau despăgubire.

Articolul 18 - Forta majora

Kiddoways nu este obligat să îndeplinească nicio obligație dacă este împiedicat să facă acest lucru ca urmare a unei circumstanțe care nu este din vină, inclusiv în orice caz a unei pandemii sau epidemii.

În acești Termeni și Condiții Generale, prin forță majoră se înțelege, pe lângă ceea ce se înțelege în lege și jurisprudență, toate cauzele externe, pe care Kiddoways nu le poate influența, dar în urma cărora Kiddoways este în imposibilitatea de a-și îndeplini obligațiile. 

Kiddoways își poate suspenda obligațiile pe perioada cât durează forța majoră. Dacă această perioadă durează mai mult de 90 de zile, atât Kiddoways, cât și Utilizatorul au dreptul de a înceta relația cu cealaltă parte, fără nicio obligație de a plăti daune-interese celeilalte părți.

Articolul 19 - Legea aplicabilă, explicarea condițiilor și alegerea instantei de judecata

Legea romana se aplică exclusiv tuturor relațiilor juridice dintre Kiddoways și Utilizatori.

Toate litigiile – inclusiv cele care sunt considerate ca atare numai de către una dintre părți – care decurg dintr-un raport juridic căruia i se aplică în totalitate sau parțial acești Termeni și Condiții Generale, vor fi soluționate de instanța competentă din localitatea resedinta a Utilizatorului. Acest lucru nu modifică faptul că Kiddoways poate conveni cu Utilizatorul să soluționeze disputa prin intermediul unui arbitraj independent.

 

Privacy

This document explains the privacy policy that Kiddoways pursues. Kiddoways therefore advises you to read this privacy policy carefully. The provisions in this privacy policy apply to the (personal) data of users of Kiddoways. These (personal) data are processed by Kiddoways in the context of the concluded Agreement with the user. By using the Kiddoways website (hereinafter: "Website"), you indicate that you have read the policy below. All words written with a capital letter are defined in the Terms of Use and the General Terms and Conditions of Kiddoways.

Kiddo Ways Ro S.R.L. is a pre-owned marketplace platform for baby and children clothes/toys.

Kiddoways takes your privacy very seriously and will process and use information about you in a secure manner. To guarantee your privacy, Kiddoways always acts in accordance with the Personal Data Protection Act and in accordance with the General Data Protection Regulation.

To use the services that Kiddoways offers you must create a personal account where you enter your first name, last name, gender, date of birth, e-mail address and telephone number. Kiddoways offers the option to pay by iDeal, Paypal, Visa and Mastercard to process the payment. In order to process your payment, Kiddoways asks for your payment details. The requested data may include your name or account number. All data is always protected from other users and is only used by Kiddoways for processing the payment. Automatically generated information in order for Kiddoways to work optimally, to display pages faster and better and to protect the Website against misuse, Kiddoways needs certain information. This information consists of your IP address with which your computer can be recognized, the type of browser you use (such as Chrome, Firefox, Safari or another browser), the computer system you use, your account number, the pages you view on the Website. visits and “cookies”. This is also automatically generated information about your surfing behavior during your use of Kiddoways. Kiddoways generates this information only when you use the Kiddoways Website yourself, not outside of it.

Our Website and/or service does not intend to collect data about Website visitors under the age of 18. Unless they have permission from their parents or guardian. However, we cannot check whether a visitor is older than 18. We, therefore, advise parents to be involved in the online activities of their children, in order to prevent data about children from being collected without parental consent. If you are convinced that we have collected personal information about a minor without this permission, please contact us at hello@Kiddoways.com and we will delete this information.

Kiddoways processes your personal data for the following purposes:

For the realization and execution of the Agreement concluded with you and to offer you the agreed services, to deliver and to adapt them to your needs and wishes.

Handling your payment. Financial data will never be published on a Website by Kiddoways, nor will it be made available to third parties for purposes other than the performance of the Agreement.

To send our newsletter or information about Kiddoways's own, similar services, as well as to send you user information, reporting, service message, or other electronic messages.

To be able to call or e-mail you if this is necessary to be able to perform or improve the services of Kiddoways.

To inform you about changes to our services and products.

Kiddoways analyzes your behavior on the Website in order to improve the Website and to tailor the range of products and services to your preferences

To compile anonymous statistical data.

If you do not want to receive e-mail messages from Kiddoways, you can unsubscribe via hello@Kiddoways.com. An option to unsubscribe is also included in every email sent to you by Kiddoways. However, it is not possible to unsubscribe for some messages. This concerns, for example, service messages and messages confirming a purchase.

Kiddoways does not make decisions based on automated processing on matters that can have (significant) consequences for people. We do not make decisions by means of computer programs or systems, without a person (for example an employee of Kiddoways) sitting in between.

Kiddoways does not store your personal data longer than is strictly necessary to achieve the purposes for which your data is collected. We use the following retention periods for the following (categories) of personal data:

Personal details, e-mail address, telephone number, and other personal details o Retention period: Two years of Reason: Facilitating future use of Kiddoways.

Sharing of personal data with third parties. Kiddoways will not sell your information to third parties and will only provide it if this is necessary for the execution of our Agreement with you or to comply with a legal obligation. We conclude a processor agreement with companies that process your data on our behalf to ensure the same level of security and confidentiality of your data. Kiddoways remains responsible for these processing operations. Kiddoways can, however, transfer the Website to a third party. When creating an account, the User agrees that his / her personal data will in that case also be transferred to that third party.

You can send us a request to delete your personal data. Contact us at hello@kiddoways.com, and we'll process the request for you.

A cookie is a small text file that is stored on your computer, tablet, or smartphone when you first visit a Website. The cookies that Kiddoways uses are only technical and functional cookies. In addition, Kiddoways uses analytical cookies that do not infringe on your privacy. The cookies we use are necessary for the technical operation of the Website and your ease of use. They ensure that the Website works properly and, for example, remember your preferred settings. We can also use this to optimize our Website. You can opt-out of cookies by setting your internet browser so that it no longer stores cookies. In addition, you can also delete all information previously saved via your browser settings. How can I view, amend, or delete data? Kiddoways would like to be clear about the way it handles your personal data. This privacy policy contributes to this. You have the right to view, correct, or delete your personal data. You also have the right to withdraw your consent to the data processing or to object to the processing of your personal data by Kiddoways and you have the right to data portability. This means that you can submit a request to us to send the personal data that we have about you in a computer file to you or another organization mentioned by you. You can send a request for access, correction, deletion, data transfer of your personal data or request for cancellation of your consent or objection to the processing of your personal data to hello@kiddoways.com. 

Kiddoways can adjust its privacy and cookie policy. We, therefore, advise you to regularly check this page to see if any changes have been made. If we make changes, these changes will be announced on the Website and / or communicated by e-mail. This privacy policy was last modified on 10 Feb, 2023.

If you have any questions or complaints, please contact us at hello@kiddoways.com or reach us out via other channels as stated in the Contact section.